Wakkef! · Account Deletion وقّف! · حذف الحساب

Delete Your Account

حذف حسابك

Two paths to remove your Wakkef! account and all associated data.

طريقتان لحذف حسابك في "وقّف!" وكل البيانات المرتبطة بيه.

Option 1 · In-app deletion (recommended)

The fastest way to delete your account is from inside the app — one tap, no waiting, no email back-and-forth.

  1. 1 Open Wakkef! on your device.
  2. 2 Tap the Settings icon (top-right of the home screen).
  3. 3 Scroll down to the Account section.
  4. 4 Tap Delete account.
  5. 5 Confirm by tapping Delete forever in the dialog.

What happens immediately:

Your profile, every custom level you have made, all your scores, in-game inventory, redeemed promo codes, and the account itself are wiped within seconds.

Option 2 · Email request

If you cannot access the app (e.g. uninstalled it, or signed out and forgot your credentials), email us and we will delete your account manually.

Send an email to: ayn.developer@gmail.com

Subject line: Delete my Wakkef account

Please include in the email body:

  • The email address linked to your Google or Apple sign-in (so we can find your account)
  • Approximate date you started playing (helps locate guest accounts)
  • Any custom level titles you remember (optional, helps verify identity)

We will confirm deletion by email within 7 business days. The actual data wipe happens within 30 days from the request, per Google Play and GDPR requirements.

Send deletion request

What gets deleted?

Data typeDeletion timing
Profile (display name, email, photo)Immediately
Custom levels (photos + AI cutouts)Immediately
Scores + leaderboard entriesImmediately
In-game inventory + redeemed promo codesImmediately
Account (Appwrite)Immediately
Server backups (encrypted, Appwrite)Within 30 days

What is NOT deleted

The following remain after account deletion because they do not contain personal identifiers tied to you:

  • Anonymous gameplay analytics — aggregate session counts and level completion rates with no link back to your identity.
  • Anonymized moderation history — if any of your custom levels were ever reviewed for inappropriate content, the moderation record stays (anonymized) for our records.

الطريقة الأولى - الحذف من داخل اللعبة (موصى بها)

أسرع طريقة لحذف حسابك من جوا اللعبة نفسها - ضغطة واحدة، من غير انتظار، من غير ايميلات.

  1. ١ افتح لعبة "وقّف!" على جهازك.
  2. ٢ اضغط على أيقونة الإعدادات (فوق يمين الشاشة الرئيسية).
  3. ٣ انزل لقسم Account.
  4. ٤ اضغط Delete account.
  5. ٥ أكّد بالضغط على Delete forever في النافذة.

اللي بيتمسح في نفس اللحظة:

ملفك الشخصي، كل الـ levels اللي عملتها، كل النقاط، الـ inventory، الـ promo codes، والحساب نفسه - كله بيتمسح خلال ثواني.

الطريقة الثانية - طلب عن طريق الإيميل

لو ما قدرتش توصل للعبة (مثلاً مسحت التطبيق، أو نسيت بيانات الدخول)، ابعتلنا ايميل وإحنا هنحذف حسابك يدوياً.

ابعت على: ayn.developer@gmail.com

العنوان (Subject): Delete my Wakkef account

اكتب في جسم الإيميل:

  • الإيميل اللي مربوط بحساب Google أو Apple بتاعك (عشان نلاقي حسابك)
  • تاريخ تقريبي لما بدأت تلعب (يساعد في إيجاد حسابات الـ guests)
  • أسماء أي custom levels فاكرها (اختياري، يساعد في التحقق من هويتك)

هنرد على ايميلك بتأكيد الحذف خلال ٧ أيام عمل. الحذف الفعلي للبيانات بيحصل خلال ٣٠ يوم من الطلب، حسب متطلبات Google Play و GDPR.

ابعت طلب الحذف

اللي بيتمسح بالضبط

نوع البياناتتوقيت الحذف
الملف الشخصي (الاسم، الإيميل، صورة البروفايل)فوراً
الـ Custom levels (الصور + الـ cutouts)فوراً
النقاط + leaderboardفوراً
الـ inventory + الـ promo codes المفعّلةفوراً
الحساب (Appwrite)فوراً
النسخ الاحتياطية على السيرفر (مشفّرة، Appwrite)خلال ٣٠ يوم

اللي مش بيتمسح

الحاجات دي بتفضل بعد الحذف لأنها مش مربوطة بهويتك الشخصية:

  • إحصائيات اللعب المجمّعة - أعداد جلسات اللعب الإجمالية ونسب إكمال الـ levels، بدون أي ربط بهويتك.
  • سجل مراجعة المحتوى - لو أي من الـ levels بتاعتك تم مراجعتها سابقاً للمحتوى المخالف، السجل بيفضل (مجهول الهوية) للأغراض الرقابية.